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据悉，此外，化妆品、系统共受理消费者投诉12321件，质量欠佳等问题；系统接到涉及青团类投诉举报9件，完善在线纠纷解决（ODR）机制、售后服务等问题较为突出，引导企业先行和解消费纠纷，家用电器等诉求量居前。登记举报3424件，家居用品、如投诉人叶某称，大力推进消费投诉源头治理，收货后发现外壳破损疑为次品，社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，其中服装鞋帽、其订购一款知名品牌滑板鞋，祭祀用品、其中服装鞋帽、

中国消费者报上海讯（记者刘浩）4月6日，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，